Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Luk Ventures
Boswinde 62, 2496 WD Den Haag, Niederlande
Handelsregisternummer: 94791112
USt-IdNr.: NL005109398B87
1. Einführung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten, die über unsere Website angeboten werden.
1.2 Definitionen und Auslegungen finden sich in Abschnitt 26.
2. Akzeptanz
2.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären und garantieren Sie, dass:
(a) Sie eine natürliche Person sind und mindestens 18 Jahre alt sind;
(b) Sie befugt sind, einen rechtsgültigen Vertrag mit uns abzuschließen; und
(c) Sie nicht durch geltende Gesetze oder Vorschriften daran gehindert sind, dies zu tun.
2.2 Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen und keine Produkte bestellen.
3. Persönlicher Gebrauch
Sie bestätigen, dass Sie die Produkte ausschließlich für den eigenen persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch erwerben.
4. Preise
4.1 Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Einfuhrzölle, Steuern oder andere Abgaben. Unsere Waren werden stets „duty unpaid and untaxed“ versendet.
4.2 Der Käufer ist der „importer of record“ und trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Zahlung von Einfuhrabgaben sowie für die Einhaltung aller einschlägigen Vorschriften.
4.3 Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren. Wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen zu fehlerhaften Preisen zu erfüllen.
5. Bestellungen
5.1 Bestellungen sind von der Verfügbarkeit des Lagerbestands abhängig.
5.2 Ein Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
5.3 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen auch nach Bestätigung abzulehnen oder zu stornieren.
6. Zahlung
6.1 Zahlungen sind ausschließlich über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden möglich.
6.2 Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Zahlungsdaten anzugeben.
6.3 Rückbuchungen oder Stornierungen bereits getätigter Zahlungen sind unzulässig. Bei Verstößen haften Sie für sämtliche daraus entstehende Schäden.
7. Lieferung
7.1 Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 2–20 Tagen nach Zahlungseingang zu versenden. Die Standardlieferzeit beträgt 7–12 Werktage, maximal 4 Wochen.
7.2 Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Käufers, sobald die Ware an die angegebene Lieferadresse übergeben wurde.
7.3 Einfuhrzölle, Steuern und Abgaben gehen stets zu Lasten des Käufers.
8. Stornierung und Änderung
8.1 Eine Stornierung ist nur per E-Mail möglich, solange die Bestellung noch nicht verpackt wurde.
8.2 Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung ausgeschlossen; es gilt dann das Rückgabeverfahren nach Abschnitt 10.
9. Mangelhafte Produkte
9.1 Es handelt sich um Standardprodukte, die nicht speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
9.2 Produktabbildungen können vom tatsächlichen Artikel abweichen.
9.3 Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Fotobelegen zu melden.
9.4 Wir entscheiden nach eigenem Ermessen, ob wir das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis (ohne Einfuhrabgaben) erstatten.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen
10.1 Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet werden.
10.2 Die Rücksendekosten trägt ausschließlich der Käufer.
10.3 Rücksendungen sind nur im unbenutzten, unbeschädigten Zustand und in Originalverpackung zulässig.
10.4 Rückerstattungen erfolgen ausschließlich nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.
11. Gutscheine und Rabatte
11.1 Rabattcodes sind nicht in bar auszahlbar.
11.2 Wird eine Bestellung mit Rabattcode retourniert, erstatten wir nur den tatsächlich gezahlten Betrag (ohne Rabatt).
12. Zulässige Nutzung
12.1 Es ist verboten, unsere Website für illegale, betrügerische oder schädliche Zwecke zu nutzen.
12.2 Automatisiertes Scraping, Data Mining oder Kopieren von Inhalten ist untersagt.
12.3 Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Zugriff auf die Website zu sperren.
13. Links zu Drittseiten
Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte externer Websites, auf die unsere Seite verweist.
14. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Website, den Inhalten und Produkten liegen bei uns oder unseren Lizenzgebern. Nutzung ist nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch erlaubt.
15. Datenschutz
15.1 Mit Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu.
15.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO.
16. Viren und Sicherheit
Der Nutzer ist für eigene Schutzmaßnahmen verantwortlich. Angriffe auf die Website oder das Einschleusen von Schadsoftware sind streng verboten.
17. Haftung
17.1 Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
17.2 Unsere maximale Haftung beschränkt sich auf den Betrag der jeweiligen Bestellung.
17.3 Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung.
18. Freistellung
Der Käufer stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch missbräuchliche Nutzung der Website oder Verletzung dieser Bedingungen entstehen.
19. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks) sind wir berechtigt, Lieferungen auszusetzen oder den Vertrag zu kündigen, ohne hierfür zu haften.
20. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.
21. Verstöße durch Kunden
Bei Verstößen gegen diese Bedingungen können wir Bestellungen stornieren, den Zugriff sperren oder rechtliche Schritte einleiten.
22. Kündigung
Wir können die Bereitstellung der Website oder den Zugang jederzeit beenden oder aussetzen.
23. Folgen der Kündigung
Mit der Beendigung erlöschen Ihre Nutzungsrechte. Bestimmungen zu Haftung, Freistellung und geistigem Eigentum bleiben weiterhin gültig.
24. Allgemeine Bestimmungen
Ungültigkeit einzelner Klauseln berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen. Das Unterlassen der Durchsetzung von Rechten gilt nicht als Rechtsverzicht.
25. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Niederlande. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der zuständige Gerichtshof in den Niederlanden.
26. Definitionen
„Vertrag“: jede von uns bestätigte Bestellung.
„Kunde“: jede natürliche Person, die eine Bestellung aufgibt.
„Produkt“: jedes auf unserer Website angebotene Produkt.
„Website“: die Internetseite, über die Produkte angeboten werden.
„Höhere Gewalt“: Umstände außerhalb unserer Kontrolle wie Krieg, Pandemie, Naturkatastrophen, Streiks oder behördliche Maßnahmen.